Porady prawne. Zapytaj prawnika bezpośrednio online.

Portal - serwis internetowy znajdujący się pod adresem www.zapytaj-prawnika.pl.

Usługa - usługi świadczone w oparciu o niniejszy regulamin przez Usługodawcę poprzez ten portal internetowy na rzecz Usługobiorców.

Usługodawca - informuje że usługa została chwilowo zamknięta.

Usługobiorca - zadający pytanie - dalej zwany Użytkownikiem, osoba która przez zarejestrowanie się i akceptację regulaminu jednoznacznie wyraziła wolę korzystania z oferty usługodawcy.

Usługobiorca - Prawnik - który umieszcza swoją wizytówkę w tym portalu, może odpowiadać na pytania zadawane przez Użytkowników, posiada odpowiednie uprawnienia zawodowe i gwarantuje ich ważność, przez zarejestrowanie się i akceptację ogólnych warunków handlowych i regulaminu, jednoznacznie wyraził wolę korzystania z oferty usługodawcy.

1. Opis.
Administrator udziela usług w Portalu dla Usługobiorców. Użytkownicy mogą zadawać pytania z dziedziny prawa. Prawnicy mogą, pobierając opłatę, udzielać odpowiedzi na zadane pytania. Odpowiadać na pytania mogą wyłącznie Prawnicy, którzy przez zarejestrowanie się w portalu zaakceptowali ogólne warunki handlowe i regulamin Portalu, posiadają odpowiednie uprawnienia zawodowe, dostarczając podczas rejestracji podpisaną kopię tych uprawnień. Udzielenie odpowiedzi jest odpłatne, odbywa się tą drogą i w ten sposób na wyraźne życzenie pytającego. Użytkownik sam określa kwotę jaką gotów jest zapłacić za odpowiedź na zadane przez siebie pytanie lub akceptuje kwotę zaproponowaną mu przez Prawnika. Pytanie jest widoczne dla wszystkich odwiedzających portal. Już opublikowane pytanie Użytkownik może: edytować, zmienić zaproponowaną kwotę za odpowiedź lub usunąć pytanie dopóki nie zostało ono wzięte do odpowiedzi. Użytkownik może przedłużyć czas oczekiwania na odpowiedź maksymalnie do 30 dni klikając na »Przedłuż czas oczekiwania«. Prawnik sam decyduje czy zaproponowana kwota przez Użytkownika jest dla niego wystarczająco atrakcyjna, może ją zaakceptować przez kliknięcie na »odpowiem na to pytanie«, może również przekazać Użytkownikowi informację z własną wyceną którą proponuje za udzielenie odpowiedzi, Użytkownik może przyjąć albo odrzucić taką propozycję, nie zareagowanie na propozycję Prawnika spowoduje po 7 dniach usunięcie pytania. Zadający pytanie Użytkownik dostaje odpowiednie informacje mailem, a jego pytanie zostaje zablokowane dla odpowiedzi przez innych Prawników. Użytkownik dokonuje opłaty, kiedy jego pytanie otrzyma statut »Prawnik odpowiada. Dokonaj opłaty.« Prawnik przygotuje i opublikuje odpowiedź, po potwierdzeniu przez system płatności online przelewy24.pl opłacenia przez Użytkownika umówionej kwoty. Udzielona w portalu przez Prawnika odpowiedź, jest pierwszą poradą i nie jest w żaden sposób wiążąca. W przeciągu 7 dni od daty publikacji odpowiedzi, Użytkownik może zadać bezpłatnie jedno pytanie dodatkowe. Prawnik akceptuje jedno pytanie dodatkowe, jeżeli Użytkownik nie zrozumie odpowiedzi i jeżeli dodatkowe pytanie będzie wywodzić się z treści pierwotnego pytania i odpowiedzi jakiej na nie udzielił. Udzielenie odpowiedzi na dodatkowe pytanie jest dobrowolne. Prawnik może odmówić udzielenia odpowiedzi na dodatkowe pytanie - m.in. jeżeli stwierdzi że: zmieniono pierwotnie podane fakty, lub zadano nowe pytanie.

2. Warunki.
Rejestrujący się Użytkownik zapewnia że przeczytał i będzie przestrzegał regulaminu Portalu. Wyraża zgodę i prawo do publikacji i marketingu pytania i odpowiedzi. Stanowczo zapewnia, że jest w stanie dokonać płatności online i zapłaci przez siebie zaproponowaną stawkę za udzielenie odpowiedzi - stanowczość tą deklaruje i obliguje się do zapłaty - jeszcze przed opublikowaniem pytania. Zapewnia że sam dopilnuje i usunie swoje pytanie - w przypadku kiedy nie będzie już potrzebował na nie odpowiedzi - jeszcze przed wzięciem pytania do odpowiedzi. Oświadcza że nie będzie nadużywał odpowiedzi, jakie sam otrzyma lub odpowiedzi innych, do żadnych celów bez uprzedniej osobistej konsultacji, wizyty lub bezpośredniego kontaktu z Prawnikiem. Użytkownik zapewnia że nie będzie telefonicznie zadawał nowych pytań lub wyłudzał dodatkowe informacje do otrzymanej odpowiedzi, wykorzystując w tym celu wizytówkę Prawnika.

3. Koszty.
Rejestracja i korzystanie z portalu przez Użytkownika jest bezpłatna. Dostęp do pełnych odpowiedzi na pytania innych Użytkowników - jeżeli odpowiadający Prawnik udostępnił taką możliwość - jest bezpłatny, jednak możliwy tylko dla zarejestrowanych Użytkowników.
Koszt za udzielenie odpowiedzi, to kwota którą Użytkownik sam ustalił obstawiając swoje pytanie lub kwota którą zaakceptował z propozycji Prawnika i do opłacenia której się zobowiązał akceptując niniejszy regulamin. Użytkownik ponosi ten koszt tylko wtedy, kiedy jego pytanie zostanie wzięte do odpowiedzi, odpowiednie informacje otrzyma pocztą elektroniczną, loguje się do swojego panelu użytkownika dla dokonania płatności online poprzez serwis www.przelewy24.pl, do którego zostanie przekierowany.

4. Ochrona danych osobowych.
Usługa z której korzysta Użytkownik, odbywa się bez podawania danych osobowych i zgodnie z zasadami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wszyscy zarejestrowani Użytkownicy, sami dysponują swoim »panelem użytkownika« założonym podczas rejestracji, mają możliwość dokonania zmian a także jego usunięcia, jednocześnie wyrażają zgodę na zapisanie przez system: adresu maila i adresu IP komputera, oraz akceptują umieszczenie cookies w przeglądarce internetowej dla poprawnego działania usługi. Logowanie się do »panelu użytkownika« jest chronione systemem SSL.

5. Zabronione.
Użytkownikom w zadanym pytaniu nie wolno:
* używać żadnych imion ani nazwisk, w tym własnych ani ewentualnych osób trzecich
* podawać adresów maila lub innych danych kontaktowych
* podawać nazw firm czy też imion lub nazwisk ich pracowników
* podawać numeru spraw czy procesów przebytych lub toczących się
* zakazane są bluźnierstwa, słowa i zwroty ogólnie uznane jako obraźliwe itp

6. Gwarancja.
Użytkownik zadając pytanie nie otrzymuje automatycznie gwarancji otrzymania odpowiedzi. Szybkość otrzymania odpowiedzi zależna jest od: treści pytania, ilości Prawników będących online, ilości zadanych pytań oraz z pewnością od sumy jaką zaproponowano za udzielenie odpowiedzi. Administrator nie jest odpowiedzialny za niewykonanie swoich zobowiązań, jeżeli zostały one spowodowane siłą wyższą niemożliwą do przewidzenia.

7. Reklamacja.
Reklamacje co do otrzymanych odpowiedzi, przyjmowane będą wraz z pisemnym uzasadnieniem, na adres administratora w przeciągu 7 dni od daty jej opublikowania. Złożona reklamacja i uznana po konsultacji administratora z jednym z Prawników jako uzasadniona, jest korygowana przez Prawnika który odpowiadał na to pytanie. Jedynie obiektywna ocena treści odpowiedzi w świetle sumy jaką zostało "obstawione" pytanie, dokonana przez administratora po konsultacji z jednym z Prawników, może być uznana jako reklamacja uzasadniona. W drastycznych przypadkach, jeżeli Prawnik odmawia korekty reklamacji odpowiedzi uznanej jako uzasadniona, Użytkownik ma prawo zażądania zwrotu kwoty jaką przekazał za udzielenie odpowiedzi, Prawnik zwraca na wskazane przez Użytkownika konto, całą kwotę jaka została mu przekazana za udzielenie odpowiedzi. Odpowiedź na dodatkowe pytanie nie podlega reklamacji.

8. Rachunki.
Użytkownik wyraża zgodę na otrzymanie: rachunku, faktury, w formacie PDF. Wgląd na ww. dokumenty Użytkownik będzie miał po zalogowaniu się do swojego panelu w dziale »Moje odpowiedzi«.

9. Postanowienia końcowe.
Administrator zapewnia, że nie wysyła do Użytkownika żadnych innych maili oprócz: potwierdzenia rejestracji; informacyjnych co do przebiegu procesu zadanego pytania i otrzymania na nie odpowiedzi, bez informacji jakiego pytania dotyczy; potwierdzenia usunięcia konta. Na otrzymanie tych maili Użytkownik jednoznacznie wyraża zgodę. Administrator zastrzega sobie możliwość zmiany zasad regulaminu, jak również prawo do kasacji pytania i odpowiedzi nie zgodnych z regulaminem, bez zwrotu jakichkolwiek kosztów, oraz prawo do likwidacji »panelu Użytkownika« bez podania przyczyny, przede wszystkim w przypadku używania Portalu nie zgodnym z jego przeznaczeniem.