 Panel użytkownika
 Znajdź prawnika
 Jestem prawnikiem
 Poleć nas
Poleć naszą stronę znajomemu.
|
- Co to jest portal www.zapytaj-prawnika.pl?
-
Portal ten został stworzony w pierwszym rzędzie dla wszystkich tych, którzy mają pytania do prawnika i chcą to zrobić nie wychodząc z domu. Jednocześnie chcą odpowiedzi z pierwszej ręki, od specjalisty. Dla tych którzy nie mają czasu na studiowanie ciągle zmieniających się paragrafów, a jednak chcą być na bieżąco. Masz kłopoty nie wiesz co robić dalej, są też nieraz sprawy gdzie wstyd jest patrzyć komuś w oczy i pytać się to i owo a jednak chciałbyś się dowiedzieć jakie masz możliwości, tu możesz zadać pytanie i dostać szybką odpowiedź - anonimowo. Wyobraź sobie że masz pytanie, z którym musiał byś zgłosić się do prawnika. Czyli musisz: najpierw znaleźć odpowiednią osobę, skontaktować się z nią, ustalić termin, przeciskać przez zatłoczone miasto... Jeżeli będziesz miał szczęście i uda ci się gdzieś bezpłatnie zaparkować, co w dzisiejszych czasach jest coraz trudniejsze, to nadal pozostaje jeszcze oczekiwanie, aż zostaniesz przyjęty. Ile czasu już straciłeś i ile już wydałeś zanim tam dotarłeś? Tutaj możesz to zrobić siedząc przy własnym biurku, pijąc kawę z ulubionej filiżanki, bez stresu! Mamy takie dobrodziejstwo jak internet dlaczego z tego nie korzystać?
- Czy skorzystanie z portalu www.zapytaj-prawnika.pl oszczędzi Ci pójście osobiście do prawnika?
-
Na pewno nie we wszystkich przypadkach. Portal zapytaj-prawnika.pl to jakby punkt pierwszej pomocy, wstępne oszacowanie sytuacji. Tu dowiesz się jakie podjąć następne kroki i czy osobista wizyta u prawnika jest niezbędna. Z drugiej strony uspokoiłeś się, panujesz nad sytuacją, możesz jeszcze raz wszystko przemyśleć, przygotować się. Odpowiedź na Twoje pytanie była wyczerpująca, zdecydujesz sam, czy osobiste udanie się do prawnika wciąż jest konieczne. Chciałeś dowiedzieć się jaki przepis o czym mówi - tu otrzymasz szybką i profesjonalną odpowiedź.
- Czym różni się portal www.zapytaj-prawnika.pl od tematycznie podobnych serwisów internetowych?
-
Portal jest zbudowany jak forum, każdy może brać w nim udział, każdy może czytać zadawane przez innych pytania i niepełne na nie odpowiedzi, bezpłatnie, bez konieczności rejestracji. Chcąc samemu zadawać pytania musisz się zarejestrować, ale nie musisz opłacać żadnych abonamentów ani wnosić żadnych składek, używasz portalu tylko wtedy kiedy jest Ci potrzebny.
- Kto może korzystać z portalu www.zapytaj-prawnika.pl?
-
Wszyscy którzy mają taką potrzebę, zarejestrowali się, zaakceptowali i będą przestrzegać Regulamin.
Są w stanie dokonać płatności online i opłacą samemu przez siebie zaproponowaną stawkę jeżeli otrzymają odpowiedź na pytanie które zadali.
- Kiedy mogę korzystać z portalu www.zapytaj-prawnika.pl?
-
Z wyjątkiem ewentualnych prac serwisowych nie ma godzin przyjęć. Portal jest otwarty 24 godziny na dobę 365 dni w roku.
- Dlaczego muszę się zarejestrować?
-
Chcąc samemu zadawać pytania albo czytać pełne odpowiedzi innych użytkowników - jeżeli odpowiadający udostępnił taką możliwość, musisz się zarejestrować. Teoretycznie nie musiałbyś się nawet rejestrować, ale jak już wiesz chcemy zagwarantować Ci dyskrecję. Może ktoś z Twojej rodziny lub inna osoba trzecia korzysta z Twojego komputera albo nie do pomyślenia! programu Twojej poczty - w ten sposób może dowiedzieć się, że korzystasz z serwisu www.zapytaj-prawnika.pl, jednak nie dowie się o co pytasz. Tutaj dostaniesz własny »panel użytkownika« do którego tylko Ty będziesz miał dostęp.
- Ile kosztuje rejestracja?
-
Rejestracja jest bezpłatna.
- Jak prawidłowo się zarejestrować?
-
Należy wybrać przycisk »szybka rejestracja«, następnie wpisać swój adres e-mail, wybrać hasło, uważnie przeczytać i zaakceptować Regulamin, kliknąć w link potwierdzający rejestrację w mailu który otrzymasz i już jesteś zarejestrowany.
- Muszę się rejestrować przy każdym korzystaniu z portalu www.zapytaj-prawnika.pl?
-
Oczywiście że nie, rejestracja jest jednorazowa, chyba że wcześniej sam skasowałeś swoje konto klikając na »usuń mnie z listy użytkowników«.
- Jak zmienić mój adres e-mail lub hasło w portalu www.zapytaj-prawnika.pl?
-
Aby to zrobić, musisz się najpierw zalogować. Zrobisz to w swoim »panelu użytkownika«.
- Jak mogę się wyrejestrować?
-
Po zalogowaniu kliknij na »usuń mnie z listy użytkowników«. Zostaniesz zapytany czy na pewno chcesz to zrobić, w momencie akceptacji zostaniesz wylogowany, a Twoje konto zostanie usunięte. Zapamiętaj! Zadane przez Ciebie do tej pory pytania pozostaną cały czas w tym portalu. Jeśli zapamiętasz ich numery - możesz cały czas odnaleźć je w naszym serwisie. Ponowne zarejestrowanie się jest oczywiście w każdej chwili możliwe - jednak już bez pytań które kiedyś zadałeś - dostaniesz całkowicie nowy »panel użytkownika«.
- Kto może zadawać pytania?
-
Wszyscy którzy oczekują odpowiedzi od specjalisty. Zarejestrowali się, zaakceptowali i będą przestrzegać regulamin.
Patrz wyżej: »Kto może korzystać z portalu www.zapytaj-prawnika.pl?«
- Jakie pytania mogę zadawać?
-
Wszystkie pytania dotyczące prawa i przepisów prawnych. Niekonieczna jest wiedza do jakiej dziedziny prawnej Twoje pytanie się zalicza. Specjaliści, którzy będą czytali Twoje pytanie osądzą sami, czy to jest pytanie w kierunku ich specjalizacji i czy będą w związku z tym na nie odpowiadać. Pytania niezgodne z profilem portalu będą usuwane.
- Czego nie może być w moim pytaniu?
-
Portal jest ogólnodostępny i Twoje pytanie będą widzieli wszyscy. W Twoim pytaniu jak mówi regulamin, niewolno! - używać żadnych imion ani nazwisk w tym własnych ani ewentualnych osób trzecich - podawać adresów maila lub innych danych kontaktowych - podawać nazw firm czy też imion lub nazwisk ich pracowników - podawać numeru spraw czy procesów przebytych lub toczących się - zakazane są bluźnierstwa, słowa i zwroty ogólnie uznane jako obraźliwe, itp.
- Jak najlepiej zadać pytanie, aby otrzymać najlepszą odpowiedź?
-
Stawiamy możliwie konkretne pytanie. Zgodnie z prawdą opisz problematyczną sytuację. W polu »Temat« - wpisz co się stało np: "stłuczka przed przejściem dla pieszych" albo "mam odziedziczyć długi". Bardzo ułatwi to prawnikowi pracę i umożliwi szybką odpowiedź. Wpisanie np.: "proszę o pomoc" albo "moje pytanie" - nie byłoby stosowne. Zbyt złożone pytanie lepiej rozdzielić na dwa albo więcej pytań jeżeli chcemy dostać bardziej szczegółową odpowiedź.
- Mogę postawić jedno dodatkowe pytanie, do odpowiedzi którą otrzymałem?
-
Tak. Jedno dodatkowe - wyjaśniające pytanie, jeżeli nie zrozumiałeś odpowiedzi, jest dozwolone. Prawnik udzieli odpowiedzi na dodatkowe pytanie jeżeli będzie ono wywodzić się z treści Twojego pytania i odpowiedzi jakiej na nie udzielił.
- Czy moje pytanie będą widzieli wszyscy?
-
Tak. Jest to konieczne. Twoje pytanie muszą widzieć przede wszystkim prawnicy, jeżeli mają na Twoje pytanie odpowiedzieć i możesz być pewny, że za udzielenie odpowiedzi zabierze się prawnik, który się specjalizuje w danej dziedzinie i ma na jej temat rozległą wiedzę.
- Jakie pytania są zablokowane?
-
Pytanie zablokowane to takie, na które chce odpowiedzieć już jakiś prawnik. W ten sposób jest wykluczone, że na jedno pytanie będzie próbowało odpowiedzieć kilku prawników.
- Jaki wpływ ma wpisanie kodu pocztowego w ramce »Wpisz swój kod pocztowy«?
-
Wpisanie kodu pocztowego nie jest konieczne.
Powinieneś go jednak wpisać jeżeli nie wykluczasz, że po otrzymaniu odpowiedzi ewentualnie udasz się osobiście do prawnika, a może akurat do tego, od którego dostaniesz wkrótce odpowiedź. Na pewno prawnicy będą zwracali na to uwagę, przy wyborze pytań na jakie chcieliby odpowiedzieć.
Uwaga! wpisanie kodu pocztowego może przedłużyć nieco otrzymanie odpowiedzi, nie możemy być pewni że jakiś prawnik z Twojego regionu jest akurat online i chce odpowiedzieć na Twoje pytanie.
- Czy zadane pytanie mogę jeszcze zmienić?
-
Tak. Dopóki Twoje pytanie nie zostało zablokowane czyli już wzięte do odpowiedzi, możesz dokonywać w nim zmian i poprawek.
- Rozmyśliłem się. Mogę usunąć moje pytanie?
-
Tak. Dopóki Twoje pytanie nie zostało zablokowane czyli już wzięte do odpowiedzi, możesz w każdej chwili usunąć nie ponosząc żadnych kosztów.
- Jak opublikować moje pytanie?
-
Po jego napisaniu i zadeklarowaniu stawki za otrzymanie odpowiedzi kliknij na »opublikuj pytanie«.
- Komu wolno odpowiadać na pytania w portalu www.zapytaj-prawnika.pl?
-
Tylko i wyłącznie zarejestrowanym w portalu www.zapytaj-prawnika.pl prawnikom, którzy rejestrując się zaakceptowali ogólne warunki handlowe i regulamin portalu, przesyłając na adres administratora kopię ważnego upoważnienia do wykonywania tego zawodu.
- Mam pewność otrzymania odpowiedzi?
-
Nie. Dlatego nie musisz płacić za odpowiedź na postawione pytanie, jeżeli żaden z prawników nie podjął się odpowiedzi na Twoje pytanie, obojętnie z jakich przyczyn.
- Jak długo trwa uzyskanie odpowiedzi?
-
To zależy od treści Twojego pytania, ilości prawników którzy są online oraz od ilości otwartych pytań. Zasadniczą rolę, co zrozumiałe, odgrywa na pewno kwota jaką obstawiłeś swoje pytanie.
- Jak dowiem się o tym, że dostałem odpowiedź?
-
Zostaniesz poinformowany pocztą elektroniczną, że Twoje pytanie zostało właśnie wzięte do odpowiedzi. I że powinieneś zalogować się do swojego panelu użytkownika i opłacić online przez siebie zaproponowaną stawkę aby otrzymać odpowiedź.
Uwaga! W mailu tym:
Nie będzie napisane którego pytania ta informacja dotyczy - jeżeli zadałeś kilka pytań.
Nie będzie podany temat Twojego pytania.
Nie będzie podany numer pytania które zadałeś.
Będzie tylko informacja że "udzielono odpowiedzi na Twoje pytanie", jeżeli dostaniesz takiego maila, powinieneś zalogować się do swojego panelu użytkownika, opłacić zadeklarowaną stawkę zgodnie z regulaminem który zaakceptowałeś podczas rejestracji i odebrać odpowiedź.
- Na moje pytanie nikt nie chce odpowiadać - dlaczego?
-
Możliwe, że Twoje pytanie zostało źle sformułowane. Pisałeś swoje pytanie w domu, spokojnie, a pomimo to zdenerwowałeś się i wszystko pokręciłeś, wiesz sam o co zapytałeś? Przeczytaj zadane przez siebie pytanie jeszcze raz, czy jego składnia jest logiczna i czytając je, sam rozumiesz o co chodzi? Może zadałeś za dużo pytań naraz, na które nie da się udzielić jednoznacznej odpowiedzi, przynajmniej żadnej konkretnej. Zapamiętaj! stawiamy pytanie a nie pytania.
Uważasz ze suma jaką obstawiłeś swoje pytanie jest odpowiednia? Może warto ją podnieść?
Możliwe, że należy uzbroić się po prostu w trochę cierpliwości, być może nie ma akurat żadnego prawnika w sieci, albo są właśnie przygotowywane odpowiedzi na inne zadane pytania.
- Co jeżeli nie będę zadowolony z odpowiedzi jaką dostałem?
-
Nic - dokładki nie będzie. Zastanów się czy Twoje pytanie było dość precyzyjnie postawione, czy sam wiesz o co pytałeś, czego w sumie chciałeś się dowiedzieć. Nikt przecież nie może czytać Twoich myśli. Dużo mówiąc (pisząc) nie zawsze oznacza że dużo powiedzieliśmy i że byliśmy wystarczająco konkretni. Zastanów się jeszcze czy odpowiednio ustaliłeś kwotę za odpowiedź na swoje pytanie - to też nie jest bez znaczenia. Obstawienie przez Ciebie pytania, to jakby wykładnia czasu który jak przypuszczasz, poświęci prawnik na przygotowanie dla Ciebie odpowiedzi, co na pewno nie jest takie proste jak może się to Tobie wydaje. Bądź szczery, kiedy na pewno będziesz zadowolony z odpowiedzi? tylko wtedy kiedy będzie ona na Twoją korzyść - obojętnie co mówią przepisy - czyż nie tak?
- Dostanę pieniądze z powrotem jeżeli odpowiedź była nie taka jakiej oczekiwałem?
-
Nie. Niestety prawnik odpowiada tak jak mówi prawo i aktualne przepisy prawne, obojętnie czy jest to nam na rękę czy nie.
- Odpowiedź na moje pytanie pomogła mi, co mogę zrobić dalej?
-
Jeśli to konieczne możesz bezpośrednio nawiązać kontakt z prawnikiem, od którego otrzymałeś odpowiedź, jeżeli zdobył Twoje zaufanie i chcesz zlecić mu prowadzenie sprawy. Jego wizytówka jest pod odpowiedzią jaką otrzymałeś. Możesz też wybrać dowolnie innego prawnika, do którego chcesz się udać. Decyzja należy do Ciebie. Prawnik który odpowiadał na pytanie nawet nie będzie wiedział, że właśnie odpowiadał na Twoje pytanie. Jednak nie zapomnij! że prawnik który odpowiadał na Twoje pytanie, nie będzie Tobie udzielał dodatkowych wyjaśnień telefonicznie.
- Jaką sumę powinienem zaproponować za odpowiedź na moje pytanie?
-
W zależności jak ważna jest dla Ciebie odpowiedź, jak szczegółowa i jak szybko chcesz ją otrzymać. Trudne pytania wymagają szczegółowych odpowiedzi, a co się z tym łączy, są bardziej czasochłonne i wymagają większej zachęty dla prawnika do podjęcia takiej pracy.
Bądź szczery - wyobraź sobie że Ty jesteś prawnikiem, studiowałeś długie lata i w dalszym ciągu musisz się uczyć żeby być na bieżąco, bierzesz udział w tym portalu bo chcesz pomagać innym, ktoś zadał pytanie i zaproponował Ci "na piwo" oczekując szczegółowej odpowiedzi - to byłoby lekceważące i wątpię że udzieliłbyś odpowiedzi. Czy jesteś innego zdania?
Nie zapomnij również że odpowiadający Prawnik musi, jak każdy, od tej sumy odprowadzić podatki.
- Jak otrzymam rachunek za opłacone przeze mnie odpowiedzi?
-
Rachunek za udzieloną odpowiedź wystawia Prawnik, który odpowiadał na Twoje pytanie i któremu zapłaciłeś za usługę. Wgląd do tych dokumentów będziesz miał w Twoim »panelu użytkownika«.
- Jak zostanę rozliczony?
-
Tym zajmuje się serwis www.przelewy24.pl, którego usługi udostępnione są w portalu.
A przebiega to tak.
Jeżeli prawnik weźmie Twoje pytanie do odpowiedzi, zostaniesz poinformowany o tym mailem.
W mailu tym będzie pisało że powinieneś się zalogować do Twojego panelu Użytkownika.
Jeżeli teraz się zalogujesz i będziesz chciał zapłacić - zostaniesz przekierowany do serwisu przelewy24.pl i możesz to zrobić.
Kiedy system potwierdzi Twoją wpłatę, odpowiedź zostanie przygotowana i wstawiona do Twojego panelu.
- Ile kosztuje czytanie pytań i niepełnych odpowiedzi na te pytania innych Użytkowników?
-
Czytanie pytań i niepełnych odpowiedzi na nie jest bezpłatne.
- Ile kosztuje czytanie pytań innych użytkowników i pełnych na nie odpowiedzi?
-
Jeżeli odpowiadający udostępnił taką możliwość, czytanie pełnych odpowiedzi na pytania innych Użytkowników jest bezpłatne, jednak dostępne tylko dla zarejestrowanych Użytkowników.
- Dlaczego inni mogą czytać odpowiedzi na moje pytanie - przecież ja za to zapłaciłem?
-
Czytać w całości Twoją odpowiedź będą mogli inni tylko wtedy kiedy odpowiadający udostępni taką możliwość i tylko odpowiadający o tym zadecyduje.
Zapamiętaj że zapłaciłeś tylko za odpowiedź (pracę) prawnika. Za fachowe sformułowanie, dobranie odpowiednich paragrafów dla Twojego pytania i prawidłową interpretację prawną.
Wszystkie paragrafy i przepisy są przez prawodawcę bezpłatnie dostępne dla każdego.
Prawnik studiował to, i w dalszym ciągu się uczy żeby mieć w tym rozeznanie i być z aktualnie obowiązującymi przepisami na bieżąco.
Odpowiadający na Twoje pytanie Prawnik dopasowuje odpowiedź do Twojego pytania lub sytuacji w jakiej się znalazłeś, inni czytając odpowiedź dla Ciebie musieliby np: dopasować własną sytuacje do Twojej odpowiedzi a to się raczej nie da zrobić.
Po drugie, co to da innym jeżeli przeczytają Twoją odpowiedź która była napisana jakiś czas temu? Czy czytający będzie miał pewność że udzielona odpowiedź jest jeszcze aktualna? Czy w tym czasie zmieniły się już przepisy? Wszyscy wiemy jak szybko i często to następuje.
Zadajesz pytanie anonimowo, nic więc nie stoi na przeszkodzie aby inni mogli przeglądać zadawane pytania - to uczy i pozwala nam zrozumieć jak formułować pytania żeby nas zrozumiano - czytając odpowiedzi innych będziemy się uczyć właśnie tej interpretacji prawnej która nie zawsze i nie dla każdego jest do zrozumienia.
I możesz być pewien! Nie będą to odpowiedzi napisane przez Zosię która coś słyszała na ten temat od Krzyśka a jemu z kolei powiedział Zbyszek.
To będą odpowiedzi fachowców!
- Jak i kiedy mogę dokonać opłaty?
-
Użytkownicy portalu www.zapytaj-prawnika.pl mogą wygodnie płacić, przez zaoferowaną w portalu usługę serwisu firmy www.przelewy24.pl.
--- Otrzymasz maila. ---
Zostaniesz poinformowany mailem aby dokonać opłaty a Twoje pytanie otrzyma statut »Prawnik odpowiada. Dokonaj opłaty«
--- Informujemy! ---
że dokonywanie opłaty odbywa się tylko i wyłącznie poprzez systemy firmy przelewy24.pl, posiadającej odpowiednie oprogramowanie, certyfikację i zezwolenia do przepracowania takich operacji. Chcąc dokonać opłaty zostaniesz przekierowany do systemu tej firmy.
--- Jak dokonać opłaty? ---
Zaloguj się do swojego panelu użytkownika. Obok tematu pytania które zadałeś, w tej samej linijce będzie informacja w kolorze czerwonym »Zapłać«, kliknij na to, postępuj dalej wedle instrukcji.
--- Przedpłata. ---
Jeżeli nie znajdziesz na liście banków swojego banku, możesz dokonać tzw. "przedpłaty" - bardzo ważne! zachowaj numer: p24-xxx-xxx, bez tego numeru nie dokonasz później opłaty.
Jeżeli zrobiłeś "przedpłatę", i pieniądze dotarły już na konto serwisu przelewy24.pl (w zależności od banku trochę to trwa, 1 dzień lub dłużej) powinieneś jeszcze raz zalogować się do swojego panelu użytkownika.
Kliknąć w pytaniu które zadałeś jeszcze raz na »zapłać«.
W formularz do zapłaty - powinieneś wybrać - "z przedpłaty".
Następnie, wpisać numer przedpłaty (p24-xxx-xxx) który otrzymałeś i wykorzystać przedpłatę.
To znaczy robisz tak jakbyś chciał jeszcze raz zapłacić, tylko wykorzystujesz do tego przedpłatę jakiej dokonałeś wcześniej.
--- Kiedy dokonać opłaty? ---
Powinieneś dokonać opłaty kiedy dostaniesz o tym wiadomość. Im szybciej to zrobisz tym szybciej Prawnik będzie mógł przystąpić do przygotowania dla Ciebie odpowiedzi.
- Czy moje dane osobowe są zapisywane na nośnikach komputerowych?
-
Tu musimy sprawę postawić jasno. Podczas rejestracji podałeś tylko adres maila, a adres maila nie jest zaliczany do Twoich danych osobowych.
Innych danych nie musisz podawać. A więc: nie pobieramy i nie zapisujemy takich rzeczy - czyli jak by to powiedział fachowiec nie przetwarzamy danych osobowych.
Nie powinieneś również domagać się faktury, przecież nie podałeś żadnych danych niezbędnych do jej wystawienia, dostaniesz więc rachunek.
Dane osobowe które podajesz w momencie dokonywania płatności online, są wymagane tylko przez serwis przelewy24.pl, do którego zostałeś przekierowany aby dokonać wpłaty.
- Czy osoby trzecie mogą zobaczyć / otrzymać mój adres e-mail?
-
Nie, nie mogą.
Nie widzi ani nie otrzyma go nawet udzielający odpowiedzi prawnik. Jeżeli chciałbyś nawiązać kontakt z Prawnikiem który właśnie odpowiadał na Twoje pytanie musisz sam to uczynić. Jaką drogą będziesz chciał to zrobić, zadecydujesz sam.
- Co stanie się z pytaniami osób, które nie przestrzegają regulaminu portalu?
-
Ich pytania zostaną możliwie najszybciej usunięte z portalu.
- Czy mogę wyrazić swoją opinię o portalu?
-
Tak. Każdy użytkownik portalu może (o co również bardzo prosimy) wpisać swoje uwagi i spostrzeżenia w dziale »Co sądzisz o serwisie«. W dziale tym, przypominamy, obowiązują także wszystkie zasady regulaminu!
- Jeżeli się zarejestruje i nie będę chciał na razie zadawać pytań. Czy będę dostawał maile reklamowe albo coś co mi będzie szło na nerwy?
-
Nic takiego nie dostaniesz!
Na pewno przeoczyłeś czytając regulamin portalu:
"Administrator zapewnia, że nie wysyła do zarejestrowanych Użytkowników absolutnie żadnych innych maili oprócz:
- potwierdzenia rejestracji,
- informacyjnych co do przebiegu procesu zadanego pytania i otrzymania na nie odpowiedzi - bez informacji jakiego pytania dotyczy,
- potwierdzenia usunięcia konta".
- Czy mogę zadzwonić do Prawnika który odpowiedział na moje pytanie? zapomniałem w moim pytaniu podać ważne fakty lub sytuacja nagle się zmieniła.
-
Nie - nie możesz! Nie są udzielane porady prawne przez telefon.
- Czy mogę zadzwonić do jednego z Prawników i zadać pytanie przez telefon żeby było szybciej?
-
Nie - nie możesz! Prawnik ma również mnóstwo innych spraw na głowie. Bądź szczery, jeżeli do Ciebie każdy by dzwonił, to prawdopodobnie nigdy więcej nie odbierałbyś telefonu. Czy nie mam racji?
- Do czego w takim razie, Prawnik podaje swój numer telefonu w swojej wizytówce? jeżeli nie mogę do niego dzwonić.
-
Oczywiście że możesz zadzwonić, np: jeżeli chcesz się do niego udać i chcesz ustalić termin spotkania, bo planujesz przekazać mu prowadzenie Twojej sprawy.
- Zapłaciłem, jednak nie mogę znaleźć mojej odpowiedzi, dlaczego?
-
Jeżeli Twoje pytanie zostało wzięte do odpowiedzi, wtedy otrzyma statut »Prawnik odpowiada. Dokonaj opłaty«.
Jeżeli dokonałeś opłaty i jeżeli ta kwota wpłynęła już na konto przelewy24.pl, Twoje pytanie otrzyma statut »Prawnik odpowiada. Opłacono.«
Prawnik logując się do swojego panelu widzi wtedy że opłaciłeś za odpowiedź i może przystąpić do przygotowania dla Ciebie odpowiedzi.
Jeżeli teraz ukończy pisanie odpowiedzi i ją opublikuje, Twoje pytanie otrzyma statut »Udzielono odpowiedzi«, wtedy znajdziesz swoją odpowiedź w swoim panelu Użytkownika w dziale »Moje pytania«, a po 7 dniach - lub kiedy zadałeś dodatkowe pytanie i otrzymałeś już na nie odpowiedź, w dziale »Moje odpowiedzi«.
Jeżeli dokonałeś tzw. "przedpłaty",
powinieneś po otrzymaniu numeru p24-xxx-xxx od przelewy24,
jeszcze raz zalogować się do swojego panelu użytkownika.
Kliknąć w pytaniu które zadałeś jeszcze raz na »zapłać«.
Jeżeli pokaże się formularz do zapłaty - powinieneś wybrać - "z przedpłaty".
Następnie, wpisać numer przedpłaty (p24-xxx-xxx) który otrzymałeś od przelewy24
i wykorzystać przedpłatę.
To znaczy robisz tak jakbyś chciał jeszcze raz zapłacić, tylko wykorzystujesz do tego przedpłatę jakiej dokonałeś wcześniej.
Jeżeli w dalszym ciągu statut Twojego pytania, pomimo że dokonałeś opłaty nie zmieni się na:
»Prawnik odpowiada. Opłacono« lub »Udzielono odpowiedzi«.
Powinieneś zadzwonić do serwisu przelewy24 w tej sprawie. Prawdopodobnie dopuszczalny czas dokonanej przez Ciebie transakcji został przekroczony albo są tego inne przyczyny.
Zadzwoń na infolinię serwisu przelewy24 pod numer: 0-801 00 33 24, lub dla telefonów komórkowych: (061) 847 52 64 i dowiedz się więcej.
- Zaakceptowałem propozycję Prawnika - zapłaciłem - a gdzie moja odpowiedź?
-
Musimy zrozumieć że Prawnicy to też ludzie tak ja i my.
Tak samo jak i my mają swoje godziny pracy.
Tak że zaakceptowanie propozycji prawników po godzinach ich urzędowania w weekend lub dni świąteczne, może nieco opóźnić otrzymanie odpowiedzi.
Prawnicy nie przygotowują odpowiedzi po wysłaniu propozycji z wyceną dla Użytkowników. Ponieważ nie jest wiadome czy Użytkownik taką propozycję zaakceptuje.
W razie odmowy takiej propozycji, odpowiedź przygotowana byłaby niedaremnie.
Możesz być jednak spokojny jeżeli zaakceptowałeś propozycję Prawnika i dokonałeś wpłaty, odpowiedź zostanie przygotowana i opublikowana tak szybko jak będzie to możliwe.
|
Statystyki
Archiwum pytań
