2010-05-07 14:31:51
Szanowny Panie,

Niestety polskie prawo nie przewiduje możliwości odstąpienia od umowy sprzedaży bez przyczyny.
Tylko od dobrej wiary i uprzejmości sprzedawcy zależy, czy towar przyjmie czy tez nie.
Jedynie w przypadku tzw. „sprzedaży na odległość” istnieje możliwość zwrotu towaru bez podawania przyczyny odstąpienia od umowy. Oczywiście umowa zawarta ze sprzedawcą może przewidywać możliwość zwrotu towaru w określonym czasie.

W swej wypowiedzi wskazuje Pan jednak na fakt uszkodzenia towaru. Może Pan więc skorzystać albo z tzw. gwarancji, którą daje producent, choć nie jest to obligatoryjne, bądź z rękojmi za wady produktu.
Art. 556. § 1 kodeksu cywilnego stanowi, że Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu zapewnił kupującego, albo jeżeli rzecz została kupującemu wydana w stanie niezupełnym (rękojmia za wady fizyczne).
Z tytułu rękojmi odpowiada nie producent lecz sprzedawca towaru.
Art. 560. § 1 kc normuje możliwości działania w przypadku zgłoszenia reklamacji, stanowiąc, że jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może [...]
Prawnik odpowiadajacy na to pytanie udostępnił do wglądu tylko 30% odpowiedzi.